王先生的希捷1TB移动硬盘，只分了一个分区，前一天还可以正常使用，第二天接电脑就打不开分区，提示“分区未被格式化，是否要格式化”。王先生硬盘保存的都是工作资料，非常重要，知道格式化硬盘就什么都没有了，没敢随便格式化，而是电话咨询了我们公司。