希捷320GB笔记本硬盘，客户不小心摔坏，拿到我公司检测为磁头损坏，有异响，无法识别硬盘，必须开盘恢复数据。

经客户同意后，我司先从配件库调出配件，然后在无尘室开盘更换磁头并做好磁头校准，故障盘成功认盘后检测1号头盘片有严重缺陷，应该是摔坏磁头碰到盘片造成的，只能分头恢复来保证数据的最大成功率，在我司工程师的努力下，数据还是100%恢复出来了。