原厂移动硬盘出自专业的硬盘制造商之手,网友们相信它们的实力和专业度,选择购买原厂移动硬盘。然而现实往往事与愿违,我们在实际生活中发现,原厂移动硬盘存在诸多不合理的售后服务。
客户王先生一年前购买西数1TB移动硬盘,型号为WD Elements Portable SE系列2.5英寸1TB。王先生反应最近他的移动硬盘接入电脑无反应,遂将移动硬盘拿到商家处售后,商家表示移动硬盘售后需要等待一个月,售后回来的硬盘是良品,并非原来的移动硬盘。
王先生的移动硬盘里有十分重要的文件,希望能修复原有移动硬盘的盘体保留数据。商家建议王先生自己花钱去数据恢复公司开盘提取数据,并且如果私自打开移动硬盘,西部数据将不再承担后续的任何售后服务。
万般无奈之下,王先生找到霏凡数据恢复公司求助,在征得王先生同意之下,我们将西数1TB移动硬盘开盘数据恢复处理,最终王先生花费1800元在霏凡数据恢复公司提取数据,包括之前购买硬盘所花的900余元,前后共计损失2700元。