电脑机箱踢倒震动导致硬盘无法识别，客户上网搜索深圳数据恢复找到我中心，把硬盘拿到我中心检测，硬盘自检转动正常有轻微杂音，无法识别硬盘信息，判断是硬盘震动导致磁头接触盘片，盘片有轻微物理损坏导致固件信息缺失，需要对固件进行修复和处理坏道问题。
经客户同意后，工程师用专业工具PC3000-UDMA进行固件和坏道的处理，成功解决问题后并恢复数据，用时3小时。