备份数据时，不小心把备份硬盘碰到了地上，再连接电脑发现，电脑速度被拖的非常慢。客户马上通过网络查找资料，发现应该是硬盘硬件有故障。客户硬盘里面是公司重要数据，如果丢失对公司有很大的影响，必须要找回数据。
       客户把硬盘送修到我公司，经工程师检测，磁盘通电伴随有异响的声音，工程师通过第三方平台UDMA检查，发现硬盘1号磁头已经损坏。数据恢复工程师建议需要开盘换取磁头读取数据，客户经过考虑同意开盘数据恢复。数据恢复工程师在无尘环境下，通过开盘更换新磁头，成功识别硬盘信息，并通过UDMA镜像完整数据，数据恢复成功。